| Adres: | Hanzelaan 196-B (5e etage), 8017 JG Zwolle |
| Locatie: | Zwolle |
| Inlooptijd: | 09:30 - 17:30 uur |
Agressie in je werk kan in veel gevallen het functioneren en de gezondheid van uw chauffeurs beïnvloeden. Vrachtwagenchauffeurs hebben daar helaas steeds vaker mee te maken, bijvoorbeeld door medeweggebruikers op het verkeerswegennet en bij het laden en lossen.
In deze nascholingsmodule code 95 - tellend voor 7 uur nascholing code 95 - wordt ruimschoots aandacht geschonken aan het herkennen van agressie en de gevolgen van geweld. Ook wordt ingegaan op strategieën om met agressief gedrag om te gaan en ook agressie te voorkomen. Tot besluit komen de belangrijkste aspecten met betrekking tot verbale- en non-verbale communicatie in geweldssituaties nog aan de orde.
