Als toezichthouder bij Workrate ben jij zichtbaar aanwezig op de metrostations in Amsterdam. Je informeert en helpt reizigers, houdt toezicht namens de veiligheidsdiensten en zorgt voor een prettige en veilige sfeer. Je werkt zelfstandig, maar altijd in samenwerking met collega’s en meldkamer.

• Wat voor taken voor je uit?

Als toezichthouder informeer je de reizigers, help je ze waar je kunt, en houd je een oogje in het zeil namens de veiligheidsdiensten. Bij aanvang van je dienst zul een route of standplaats meekrijgen, met de instructies van de dag, en ga je verschillende perrons af. Daarnaast ben je als toezichthouder verantwoordelijk van het sluiten en/of openen van de metrostations. 

• Wat voor diensttijden zijn er?

Het werk gaat 24/7 door. Er zijn dus ochtend-, middag-, avond- en nachtdiensten. Gemiddeld duurt een dienst zo'n 8 uur, al kan dit bij evenementen of calamiteiten soms uitlopen. 

• Moet ik voor deze functie een diploma hebben? 

Nee, voor deze functie heb je geen diploma nodig. Wél regelt Consolid dat je enkele cursussen zal volgen voor deze functie, zoals BHV en Veiligheid langs de baan. Verder is het vooral belangrijk dat je over de juiste combinatie beschikt van gastvrijheid, stiptheid en collegialiteit. Daarnaast sta jij stevig in je schoenen.