Passagiersassistent Schiphol

Ben je op zoek naar een leuke bijbaan op Schiphol? Ben je zorgzaam, pro actief en in goede fysieke conditie? Dan is dit de baan waar je naar op zoek bent! Als passagiersassistent begeleid je passagiers met een mobiliteitsbeperking en alleenreizende kinderen tijdens hun verblijf op de luchthaven.

Functieomschrijving

ln de functie van passagiersassistent begeleid je passagiers met een mobiliteitsbeperking en alleen reizende kinderen tijdens hun verblijf op de luchthaven. Deze passagiers hebben geen medische assistentie nodig. Je helpt de passagiers vanaf de aankomst op Schiphol en vice versa. Hierbij bied je de helpende hand bij het inchecken, de beveiligingscheck, de douanecontrole en het vervoeren van de bagage. Je werkt nauw samen met onze afdeling dispatch. Belangrijk is dat je het uitdagend vindt om de passagier een aangename ervaring te bieden die hij/zij nodig heeft, iedere dag opnieuw.

Functie-eisen

Een passagiersassistent is een echte aanpakker! Er zijn namelijk voortdurend passagiers die van deze dienstverlening afhankelijk zijn. De passagiersassistent zorgt ervoor dat alle passagiers veilig en efficient begeleid worden. Elke dag van de week, de hele dag en nacht lang. Een hele klus dus. Behalve klantvriendelijk, spontaan en verzorgd, ben je uitermate energiek en servicegericht. Je vindt het uitdagend mensen te helpen en doet dit met een glimlach op je gezicht. Je hebt zeer goede sociale en communicatieve vaardigheden;

  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal mondeling en schriftelijk goed (een derde vreemde taal is een pre);
  • Je bent fysiek in zeer goede conditie en beschikt over een Rijbewijs B (i.v.m. besturen van de caddy's)
  • Je hebt een lengte van minimaal 1.73 m, dit in verband met het kunnen uitvoeren van de werkzaamheden;
  • Je vindt het geen punt om in wisseldiensten en in de weekeinden te werken ( de diensten zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week) en kunt te allen tijde op Schiphol komen (bijvoorbeeld een vroege dienst start om 04:30 uur);
  • Je bent van onbesproken gedrag en minimaal 8 jaren aaneengesloten woonachtig in Nederland of de EU (een screening door de Koninklijke Marechaussee maakt deel uit van de selectie procedure);
  • Je hebt een opleiding afgerond tot minimaal MBO niveau 4 (bij voorkeur een opleiding in de richting van zorg, maatschappelijke studie of luchtvaartdienstverlening.
  • Ervaring in een servicegerichte functie is een pre.
  • Beschikbaar doordeweeks minimaal 3 dagen en minimaal 2 keer per maand in het weekend. Je zal tussen de 20-30 uur per week werken. per dag werk je 4 uur met een eventuele uitloop naar 6 of 8 uur per dag
  • Je bent beschikbaar in de periode vanaf April 2017 en in de zomer periode kan je maximaal 1 week vakantie aanvragen, maar er is geen garantie dat deze wordt goedgekeurd.
  • Je bent representatief
  • Goede omgang met mensen van diverse culturen​

Wat bieden wij?

  • Vanaf 23 jaar kun je rekenen op een salaris van minimaal € 10,53 (excl. onregelmatigheidstoeslag en onkostenvergoeding).
  • De opdrachtgever heeft een personeelsreglement en biedt jou goede sociale voorzieningen.
  • Je krijgt een gedegen training tijdens je inwerkperiode. Daarna begeleiden de instructeurs en teamleiders van de opdrachtgever je verder. Jaarlijks volg je een aantal verplichte trainingen.
  • Je krijgt een verantwoordelijke en uitdagende functie in een dynamische werkomgeving.
  • Het betreft een functie voor bepaalde tijd.
  • Referentie nummer CON02313
  • Dienstverband Fulltime,Parttime,Oproep
  • Rijbewijzen B
  • Opleidingseisen MBO/HAVO/VWO
  • Locatie Amsterdam