Planner/Centralist Stroomlijn, regio Dordrecht

Voor Stroomlijn zijn wij opzoek naar een stressbestendige planner! Ben jij flexibel inzetbaar en woonachtig in de Drechtsteden? Reageer dan snel! 

Functieomschrijving

Wie is Stroomlijn?
Stroomlijn is een dochterorganisatie van de Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden en regelt voor de zes gemeenten in de Drechtsteden het doelgroepenvervoer op grond van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en de Wet op Sociale Werkvoorziening.
Voor klanten en inwoners van de Drechtsteden werkt Stroomlijn achter de schermen. Klanten nemen contact op met het product waarvoor zij recht hebben op een vervoersvoorziening. Bijvoorbeeld het collectieve vraagafhankelijke vervoer, het vervoer van en naar de dagbesteding en het vervoer van en naar de sociale werkplaats toe. De productnaam is "de Drechthopper". In de toekomst kan Stroomlijn uitbreiden en meerdere producten beheren.

Waar staat Stroomlijn voor?
Stroomlijn staat exact voor wat het doet: het stroomlijnt de reis van de klant. Stroomlijn regelt de beste vervoersoplossing voor de klant, passend binnen de indicatie die de klant heeft gekregen van de Sociale Dienst Drechtsteden. Stroomlijn is klantvriendelijk, laagdrempelig en toegankelijk. Passend bij de vaak kwetsbare klanten die afhankelijk zijn van het collectieve vervoer

Functie omschrijving:
De planner maakt rit combinaties en geeft ze uit aan de beschikbare voertuigen. Hij/zij houdt hierbij rekening met diverse voorwaarden van het vervoer en monitort de uitvoering. Indien nodig grijpt de planner in op eerdere geplande ritten. Indien dat tot een wijziging voor de klant leidt, wordt hierover pro actief contact met de klant opgenomen.

Je zal worden ingepland in een wissel rooster, de werktijden kunnen vallen tussen 6.00 uur 's ochtends en 01.00 uur 's nachts.

Functie-eisen

Eigenschappen/ competenties:

  • Analytisch denkvermogen
  • Accuraat
  • Stressbestendig
  • Communicatief vaardig
  • Flexibel
  • Klantvriendelijk en servicegerichte instelling
  • Oplossingsgericht
  • Besluitvaardig

Opleidingseisen en werkervaring

  • MBO 3-4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met Microsoft Outlook, Word en Excel
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Topografisch goed onderlegd in de regio Drechtsteden
  • Affiniteit met de doelgroepen

Wat bieden wij?

Het salaris is maximaal €14,86 per uur.

  • Referentie nummer COSV01961
  • Dienstverband Fulltime,Parttime
  • Opleidingseisen MBO/HAVO/VWO HBO/WO LBO/MAVO/VMBO
  • Locatie Dordrecht