Medewerker Customer Service Center, Amsterdam

Ben jij degene die affiniteit heeft met techniek, auto’s en accuraat in het maken van afspraken? Dan is Consolid op zoek naar jouw!

Solliciteer direct

Wat bieden wij?

  • Een goed salaris, inclusief alle benodigdheden om je werk goed te kunnen doen,
  • Een uitdagende functie met ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden,
  • Zelfstandig en verantwoordelijke functie,
  • Uitstekende primaire –en secundaire arbeidsvoorwaarden met oa. 25 vakantiedagen, feestdag- kortverzuimvergoeding en 8% vakantietoeslag,

Wat ga je doen?

De nadruk in deze functie ligt op het inplannen en afhandelen van afspraken voor de werkplaatsen. Samen met het team zorg je voor optimale centrale werkplaatsplanningen en werkorders. Daarnaast heb je commercieel inzicht en ben je in staat om dagelijkse upselling te realiseren om een zo hoog mogelijk werkaanbod voor de werkplaatsen te realiseren. Jij weet voorstellen te doen voor de verbetering van de bestaande processen en procedures, waarmee de efficiency en effectiviteit wordt vergroot. Ook ben je zeer klantgericht en weet je klachten op de juiste wijze op te lossen en daarmee de klanttevredenheid te verhogen.

Wat zoeken we?

  • MBO denk- en werkniveau en bij voorkeur fulltime beschikbaar;
  • Een aantoonbare technische werkervaring en kennis in de Automotive een pré is;
  • Ervaring met inplannen van werkplaatsafspraken hebt en in staat bent de juiste werkorders te maken;
  • Goede kennis van automatiseringssystemen (bij voorkeur Autoline) hebt;
  • Een duidelijke telefoon stem en goede communicatieve vaardigheden;
  • Een goed commercieel inzicht hebt en daarmee meerverkoop / upselling kan realiseren;
  • Beschikt over een flexibele, enthousiaste instelling en een doorzetter bent;
  • Een echte teamplayer bent, die stressbestendig is.
  • Dienstverband Fulltime
  • Rijbewijzen B
  • Opleidingseisen MBO 3/4 MBO 1/2
  • Locatie Amsterdam
  • Publicatiedatum 04-12-2018
Vragen?

JOUW TOEKOMST. ONZE AANDACHT.

Meer over Consolid